Garantías

GARANTÍA D`PHINITIVA

La garantía de la almohada D´phinitive es de 2 años al 100% contra cualquier defecto de fabricación.

    • La perdida de volumen
    • La deformación de tu almohada
    • Un olor fuerte es normal en los primeros días. Antes de usarla te recomendamos que la dejes airearse unas horas.

Si pasados varios días ves que el olor persiste, ponte en contacto con nosotros. a la siguiente dirección compras@lamejoralmohadadelmundo.es indicando su nombre y número de pedido.

  • La garantía NO cubre cualquier defecto que se haya podido originar por un mal uso, esto quiere decir, que debes de cubrir tu almohada con una funda que proteja de humedades tu almohada.
  • Las almohadas con presencia de humedad no quedarán cubiertas por la garantía.
  • Si quieres adquirir una funda protectora, pincha aquí.
  • Todos los fallos que estén presentes en la funda por fallo de fabricación, debe de notificarlo en los 14 días siguientes a la recepción a la siguiente dirección compras@lamejoralmohadadelmundo.es indicando su nombre y número de pedido.

GARANTÍA DE SATISFACCIÓN D`PHINITIVA

Si no te adaptas te la cambiamos. Eso sí, debes de conservar el embalaje que consta de:

  • Caja de cartón
  • Bolsa Obsequio de viaje
  • Bolsa de plástico
  • Etiqueta
  • Documentación.

Te recomendamos que cuando llegue tu pedido, pliegues la caja y lo guardes todo en ella.

Te recordamos que con la almohada va una bolsa, para que la puedas llevar de viaje.

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